比較検討で、御社が候補に入らない
「〇〇 vs △△」「乗り換え先」などの質問で、AIが競合だけを推奨。御社の名前が出ないまま商談機会を逃しています。
「知らなかった」では済まない問題が起きています
価格・条件が間違って伝わる
古い料金、廃止したプラン、存在しない機能。AIが誤情報を回答し、問い合わせ前に期待値がズレます。
引用元が古い・出典がない
2年前の記事、競合のレビューサイト。御社の公式ページではなく、第三者の情報が参照されています。
社内で説明できる証跡がない
マーケ・PMM・CS・法務。部門横断で「今どうなっているか」を説明する根拠がありません。
2週間で「何が起きているか」を可視化する
御社の製品やサービスについて、AIがどう回答しているかを調べます。 誤情報、競合推奨、引用元の問題を洗い出し、改善の優先度を明確にします。
入力（ヒアリングで確定）
重要質問
30〜100本。顧客が実際に聞きそうな質問を選定します。
ブランド・競合
各5〜20社。御社と比較されやすい企業を特定します。
重要情報
10〜30件。価格・条件・規約など、間違えてはいけない情報です。
出力（納品物）
現状レポート
質問ごとの回答内容、誤情報の有無、競合推奨の状況、引用元を一覧化。
問題台帳
発見した問題を改善チケットとして整理。すぐに着手できる形式です。
影響度マッピング
各問題が「商談・売上」「信頼・リスク」のどちらに影響するかを分類。
30/60/90日ロードマップ
改善の優先順位と実行スケジュールを提案。
重要情報の正本（案）
価格・条件・規約など、AIに正しく参照させたい情報の原本案。
運用設計書
監視頻度、対応フロー、担当窓口の案を提示。
2週間で完了。短期集中で現状を把握します
Day1
キックオフ
- 対象AI、地域、質問セットを確定します
- 重要情報（価格・条件・規約など）を取り込みます
- 初回ミーティングは60分程度を想定
Week1
収集と評価
- 対象AIから回答を収集し、正誤を評価します
- 競合推奨、誤情報、引用元の問題を特定します
- 重大な問題があれば、途中で速報をお伝えします
Week2
改善方針の策定
- 問題の優先順位を決め、ロードマップ化します
- 継続運用の体制案を設計します
- 実行可能な形で整理します
最終
レポート納品
- 現状レポート、問題台帳、ロードマップをお渡しします
- 60分の報告会で説明し、質疑応答を行います
- 継続運用のご提案をします
監査で終わりではありません。継続的に改善します
AIの回答は日々変わります。一度の監査で終わらせず、定点監視と改善スプリントで状態を維持・向上させます。
監視→チケット→修正→再計測
定期的にAIの回答を監視し、問題があればチケット化。修正を実施し、再計測で効果を確認。このループを継続します。
週次アラート
重大な変化（誤情報の出現、競合推奨の増加など）を検知。ノイズを減らし、対応が必要なものだけ通知。見逃しを防ぎます。
月次スプリント
毎月、優先度の高い改善を実行。実装→再計測→学習のサイクル。着実に状態を改善します。
月次定例
部門横断でレビューを実施。証跡込みで報告し、次の施策を決定。関係者の認識を揃えます。
透明性と証跡を重視します
すべての作業に証跡を残します
何を調べ、何を発見し、何を改善したか。すべて記録に残します。部門横断で共有できる形式でお渡しします。
御社の情報を厳重に管理します
競合情報、価格戦略、内部資料。お預かりした情報はNDAに基づき厳重に管理し、契約終了後は確実に削除します。
AIの仕組みを悪用する手法は使いません
スパム的な手法、AIの脆弱性を突く操作、虚偽情報の流布。短期的な効果があっても、御社のブランドを傷つける手法は採用しません。
費用は個別にお見積りします
調査対象のAI、質問数、競合数、運用範囲によって工数が変わります。 ヒアリング後、御社の状況に合わせた見積書を作成します。
| サービス | 料金 |
|---|---|
AI回答監査（2週間） 現状の可視化と改善ロードマップを提供 | 30万円〜 |
定点監視＋改善スプリント（月額） 継続的な監視と改善の実行 | 月額15万円〜 |
注意事項
- *料金は調査範囲・対象AI数・質問数などにより変動します
- *正式な金額はヒアリング後のお見積りでご確認ください
- *AIの回答表示や順位を保証するものではありません
よくある質問
どのAIが対象ですか？
ChatGPT、Perplexity、Gemini、Copilotなど主要な生成AIが対象です。御社の顧客が使いそうなAIをヒアリングで特定し、優先順位をつけて調査します。
効果はどのくらいで出ますか？
2週間の監査で現状が可視化されます。その後の改善効果は、問題の深刻度と御社の対応スピードによります。継続運用では、月次で改善状況を計測します。なお、AIの回答表示や順位の変化を保証するものではありません。
自社でも運用できますか？
可能です。監査後にお渡しする運用設計書をもとに、御社で継続することもできます。内製化支援もご相談ください。
費用はどのくらいですか？
調査対象のAI、質問数、競合数によって変わります。30分の相談で概算をお伝えできます。まずはお気軽にご相談ください。
契約期間の縛りはありますか？
AI回答監査（2週間）は単発でご利用いただけます。継続運用は月額契約ですが、長期縛りはありません。1か月単位での終了が可能です。
競合に情報が漏れませんか？
NDAを締結し、御社の情報を厳重に管理します。競合企業へのサービス提供状況についてもご相談いただけます。
まずは30分、御社の状況をお聞かせください
相談は無料です。御社のサービス、競合状況、現在の課題をお聞きし、 AI回答監査が必要かどうかを判断します。無理な営業はしません。